Haftalık Mini Anket: Sıfatlar ve Markalar – Hafta 4
- Roamler Türkiye
- 9 Şub
- 2 dakikada okunur
Tema: Hız & Pratiklik
Bu hafta 4 sıfat için katılımcılara açık uçlu olarak şunu sorduk:
“‘[sıfat]’ denince aklına gelen ilk marka hangisi?”
“Hızlı”
Hızlı, tüketici zihninde “bekletmeyen, çabuk sonuç veren, anında çözen” gibi çağrışımlarla yer eder. Bu sıfat özellikle teslimat, servis, mobil uygulamalar ve ulaşım gibi kategorilerde daha net bir marka hafızası üretir.
Getir (%11,4)
BMW Türkiye (%6,7)
Trendyol Group (%5,7)
Getir’in liderliği, “hız” kavramının Türkiye’de çok güçlü biçimde teslimat/quick-commerce deneyimiyle eşleştiğini gösteriyor. BMW’nin ikinci sırada yer alması ise “hızlı” sıfatının bir kısım katılımcıda otomotiv/performance çağrışımıyla çalıştığını düşündürüyor.
“Pratik”
Pratik, “kolay uygulanabilir, zahmetsiz, günlük hayatı hızlandıran” bir fayda vaadidir. Ürünlerin kullanım kolaylığı kadar, alışveriş ve çözüm bulma süreçleri de bu algıyı besler.
IKEA (%4,3)
Trendyol Group (%3,3) (Arçelik, Dyson, Philips ve Migros ile eşit)
Karaca (%2,2) (Amazon, Hepsiburada, Bosch, Sleepy ve Superfresh ile eşit)
Pratiklikte IKEA’nın öne çıkması; “fonksiyonel ürün, modüler çözüm, ev içi kullanım kolaylığı” çağrışımının güçlü olduğunu gösteriyor. İkinci ve üçüncü sıradaki geniş eşitlikler ise pratikliğin çok sayıda markaya farklı nedenlerle (ürün kullanımı, alışveriş kolaylığı, bulunabilirlik) dağıldığını işaret ediyor.
“Zahmetsiz”
Zahmetsiz, “uğraştırmayan, ekstra efor istemeyen, hızlı ve pürüzsüz deneyim” hissi yaratır. Bu algı hem ürün performansına (temizlik, bakım vb.) hem de hizmet deneyimine (satın alma, teslimat, kurulum) dayanabilir.
Fairy (Procter & Gamble) (%5,7)
Dyson (%4,5) (CIF ve Toyota ile eşit)
Bosch Türkiye (%3,4) (Amazon, Yemeksepeti ve Getir ile eşit)
Fairy’nin liderliği, zahmetsizliğin temizlik kategorisinde “işi kolaylaştırma” vaadiyle çok güçlü bağ kurduğunu gösteriyor. Dyson/CIF/Toyota eşitliği ise aynı sıfatın bir kısım katılımcıda “ürün performansı”, bir kısım katılımcıda “genel deneyim/kalite” üzerinden farklı kategorilere sıçradığını düşündürüyor.
“Anında”
Anında, “hemen gerçekleşen sonuç, gecikmesiz servis, hızlı teslimat” gibi çok net bir beklentidir. Bu nedenle burada genelde en “hız odaklı” markalar öne çıkar.
Getir (%18,9)
Migros Ticaret (%4,2) (Domestos, Amazon, Apple, Yemeksepeti ve Trendyol ile eşit)
Philips (%3,2)
Getir’in burada açık ara lider olması, “anında” kavramının güçlü biçimde dakikalar içinde teslimat deneyimine kilitlendiğini gösteriyor. İkinci sıradaki geniş eşitlik, “anında” algısının perakende/market, e-ticaret ve teknoloji gibi farklı alanlara da yayılabildiğini işaret ediyor.
Bu haftanın kısa özeti
Getir, hem “hızlı” hem “anında” sıfatlarında net şekilde lider; hız algısında quick-commerce deneyimi belirleyici.
Pratik ve zahmetsiz sıfatlarında sonuçlar daha dağınık: tek bir markada yoğunlaşma yerine, kategori ve deneyime göre farklı markalar öne çıkıyor.
“Hız” daha spesifik bir çağrışım üretirken, “pratik/zahmetsiz” daha geniş ve kişisel deneyime bağlı bir algı alanı gibi çalışıyor.
